TÉRMINOS Y CONDICIONES

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Todos los términos se refieren a la oferta, aceptación y consideración del pago necesario para efectuar el proceso de nuestra asistencia al Cliente de la manera más adecuada, ya sea mediante reuniones formales de una duración fija, o por cualquier otro medio, con el propósito expreso de conocer las necesidades del Cliente con respecto a la provisión de los servicios/productos declarados de la Compañía, de acuerdo con y sujeto a la ley vigente de Colombia.

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AVISO LEGAL

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Las limitaciones y exclusiones de responsabilidad establecidas en esta Sección y en otras partes de este aviso legal:
1. Están sujetas al párrafo anterior; y
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En la medida en que el sitio web y la información y los servicios en el sitio web se proporcionen de forma gratuita, no seremos responsables de ninguna pérdida o daño de ningún tipo.

• REFERENTE A NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS

GARANTÍA

Nuestros productos cuentan con una garantía de cinco (cinco) años por defectos de fabricación. Esto se refiere a agrietamientos en soldaduras o partes de metal del producto, si no se comprueba mal uso del mismo.

El servicio de instalación de nuestros productos cuenta con el mismo tiempo de garantía del elemento instalado. Esta garantía no cubre desmontes y reinstalaciones por motivos electivos del cliente, es decir, si inicialmente la persona encargada de recibir el servicio concretó las medidas de instalación con el técnico, cualquier corrección adicional; tendrá un costo agregado asumido por el cliente.

Es su deber como cliente, proporcionar información acerca de tuberías o posibles circuitos alojados en el sitio elegido para la instalación de los productos. De lo contrario se tomará como un evento fortuito y no se asumirá responsabilidad alguna sobre el daño o perjuicio.

Cabe destacar que INMECAR S.A.S, únicamente es el responsable de la distribución de los productos. El servicio de instalación en la actualidad es contratado. No disponemos de personal afiliado con este propósito, pero sí contamos con referidos de confianza. 

COLORES

Nuestros productos son del color respectivamente asignado en la imagen promocionada. Si desea hacer un cambio en este, debe estar sujeto a la aprobación por parte del personal de producción. Esto, debido a que la mayoría de nuestros productos tienen partes que no resistirían al proceso aplicado.

DEVOLUCIONES

Los productos serán recibidos por nuestra empresa en un tiempo máximo de cinco (5) días, siempre y cuando no hayan cambios que afecten la estructura o la modifiquen. 

En caso de solicitar devolución de dinero, este se deberá solicitar en un período no mayor a cinco (5) días, y se realizará por el mismo medio por el cual se canceló.

Los productos fabricados a medida, no podrán ser devueltos, ni tampoco podrá ser solicitado el reembolso de su totalidad y/o anticipo.